柏市の「かしわメール配信サービス」で使うシステムに不正アクセス、個人情報が漏えいした可能性、10/13時点でメール配信も停止

柏市は10月13日、「かしわメール配信サービス」で使っている委託先のシステムに第三者による不正アクセスがあり、個人情報が漏えいした可能性があると発表しました。

10月13日の時点で、このサービスに登録している人へのメール配信も止まっています。

10/11（日）に不審な動きを確認、翌日に侵入経路を遮断

柏市によると、かしわメール配信サービスの運営を委託している株式会社アルカディアから、同サービスで使っているシステム「SpeeCAN RAIDEN（ライデン）」に不正アクセスがあったと報告を受けました。

事業者は、10月11日（日）16時30分ごろに不正アクセスが疑われる不審な動きを確認し、翌12日（月）3時ごろ、侵入経路を遮断する応急の措置をとったとのこと。現在、事業者が影響の範囲などを詳しく調べています。

登録している市民の個人情報への影響は確認中

事業者からは、システムで管理している連絡先データ、担当者情報、契約者情報が漏えいした可能性があると報告されています。柏市のメール配信サービスに登録している市民の個人情報に、具体的にどのような影響があるのかは、まだ確認中です。

市は、事業者に詳しい調査と事実の確認を求め、新しいことが分かれば、ホームページなどで知らせるとしています。

心当たりのないメールに注意を

この件に関連して、不審なメールが届くおそれも考えられるとして、市は注意を呼びかけています。

• 心当たりのないメールに書かれたURLにアクセスしない
• 心当たりのないメールから、個人情報を入力しない
• 問い合わせ先：柏市 広報部 広報広聴課（TEL：04-7167-1175）

メールの配信がいつ再開されるかは、まだ発表されていません。かしわメール配信サービスに登録している方は、柏市のホームページで最新の情報を確かめておきたいところです。

関連リンク：かしわメール配信サービスで使用するシステムへの不正アクセス事案の発生について（柏市）

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